2023-01-06 浏览数:
在这个快节奏的时代,每个人都忙着各自的事情而无暇其他,被惦念,就成为一份难能可贵的幸福,而这份幸福随着玛格家居焕新服务而来。
“售出非终止,服务才开始”。当时玛格导购在我签订合同时,做出了这句对售后服务的承诺。
我原以为柜子装好了,没有出现售后问题,服务也就结束了,没想到前几天却接到了玛格导购关于焕新服务的邀约电话,说是新年前免费给我家上门清洁维护。
(图片来源:玛格全屋定制公众号,侵删)
没过几天,玛格服务团队就在约定的时间上门了,除了给我们送来新年礼物之外,还给我们提供了一系列专业的柜体保养和清洁服务。现场我才了解到,原来柜子保养不仅要打扫表面污渍,五金保养也很重要。
(图片来源:玛格全屋定制公众号,侵删)
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“我们每天都要开合柜门和抽柜无数次,多次的开合、抽拉使用会使五金、滑轨磨损,所以定期检修上油,才能更好地保护五金,延长柜子的使用寿命”玛格焕新小组成员小刘现场给我传授柜体的保养秘诀。
(图片来源:玛格全屋定制公众号,侵删)
在这个趋利的时代,特别是这种全屋定制行业,由于定制是一次性消费的产品,而且服务周期较长,所以很多品牌都把服务做在售前。意外的是,玛格不仅重视售前,还强调售后服务,还愿意将时间和精力花在老客户身上,主动为老客户提供焕新服务,这种被惦念的感觉是玛格带给我的另一种幸福。
以上就是玛格与客户陈女士结缘的全过程,今年玛格还为了陈女士提供了“以心焕新”的服务!
(文章来源:玛格全屋定制公众号,侵删)
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过几天就是元旦,接着农历新年也要到了。除旧迎新,欢欢喜喜过新年是众人都期待的事情,但是年前的除旧大扫除是很多人烦恼的问题。为了感恩回馈老客户,一年一度的玛格家居“以心焕新”服务行动温暖启幕。[详情]
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